Интернет-провайдеры в Радужном: отзывы

В Радужном я пробовала подключатся ко всем трем провайдерам и хочу сказать, что лучшим для себя я выбрала - Метросеть. С 2013 года пользуюсь и очень довольна! Что радует это бонусные дни, бесплатный антивирус, скоростной Интернет и быстрый сервис. Цена соответсвует качеству предоставляемых услуг. Офис компании находится в центре города и работает без выходных дней, что очень удобно. Можно всегда прийти и решить любой вопрос с приветливыми и доброжелательными менеджерами. Очень рекомендую подключится к Метросеть!

Так же оставляю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв, пыталась подключиться к данному провайдеру, интернет и телевидение. Три дня ожидания, и кучу нервов, результата ноль. Обратная связь специалистов не работает катастрофичеки. А дело все так хорошо начаналось, милая девушка приняла заявку на подключение, доходчиво объяснила, что вам позвонить специалист и назначит время. Что действительно произошло буквально через пару часов, позвонила девушка и назначила время установки в этот же день с 18 до 21, сказав, что мастер как к вам пройдёт, набрет вас заранее. Вроде все там мило, быстро, на удивление. Я даже обрадовалась, потому что и правда интернет мне был нужен очень срочно, по работе. Я сижу жду мастера, телефон из рук не выпускаю, время 20.00, честно перепутала изначально, думала до восьми должен прийти. Нет никого, звонков нет. Звоню на горячую линию, молодой человек проверяет мою заявку, говорит все хорошо, ваша заявка активна, ожидайте до 21.00, так как время указано с 18 до 21. Я дальше жду время 21.30, звоню снова молодой человек, все хорошо, сейчас узнаю. Говорит не чего не ясно, с вами свяжутся ваши специалисты в течении 10 минут. Тишина. Я снова звоню, уже в 22.05, понять не могу, ждать или нет. И вообще когда ждать теперь. На что мне ответили ждите завтра звонка, рабочий день закончен. Следующий день сурка. Уже новые причины, оказывается утром выяснилось, оборудования нет, при чем того которое я говорила что у меня есть. Потом начали говорить что у меня телефон выключен был. Ждите звонка и так ещё день прошёл, сколько раз не звонила, все одно и тоже ждите звонка. Диспетчера проверяют оборудование и вам позвонят, как выяснят наличие. Вот деспетчера уже полтора суток проверяют, наверное лично. Я сделала единственной вывод от данного провайдера, глухой телефон. Проблемы не решают, только все что пишут. Контроля нет ни какого. Решения проблем соответственно. А про звонок клиенту вообще в первые слышать. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв. Поберегите нервы.

Добрый день! В мае 2016г. мною был приобретён в отделе продаж ООО "Ростелеком - розничные системы" по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 68 сотовый телефон марки Nokia 105, который оказался с неисправными динамиками. Оформила претензию, 05.08.2016 - вернула телефон в салон, составив акт приема-передачи неисправного товара и заявление на возврат денежных средств за телефон на банковскую карту. Возврат денежных средств должен был быть осуществлён в течении 10 дней с момента возврата товара. Прошёл месяц, денег нет, нарушены все сроки, как дальше поступить, обратиться в "Роспотребнадзор"?